Villkor

Köpvillkor

Senast reviderad: den 22.10.2018

Allmänt

Denna hemsida, www.orgo-germanika.com ägs av Stephan Commer och representera verksamhet Stephan Commer AB med Org. Nr.: 556882-9575. Vi förbehåller oss rätten att neka kund köp.

Du som kund måste vara 18 år för att handla hos oss. Om du är under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd och underskrift för att beställa produkt eller rådgivning. Om någon trots allt handlar och är under 18 år är målsman ansvarig för barnets handling.

För dig som privatperson är det Konsumentköplagen samt Distans- och Hemförsäljningslagen, som gälla. Du som kund har skyldighet, att läsa våra köpvillkor mera följa de regler och råd vi ger för köp och produktskötsel.

För telefonförsäljare, som använda sig av de här nämnda telefonnumren, blir det en hänvisning till vara kostnader och därefter debiteras 13,- EUR per påbörjade 5 minuter till dem själva eller deras uppdragsgivare, om avvikande.

Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Vi förbehåller oss rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks, samt att ifrågasätta beställningar som anses vara oseriösa eller inte verkar trovärdiga.

Vi reserverar oss för eventuella ”tryckfel” på denna webshop.

Priser

Alla priser är angivna i EUR inkl. 25 % moms, gällande rådgivning och försäljning.

För försäljning gälla alla priser inklusive moms och frakt.

(1) Vi reserverar oss för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över.

För rådgivning gälla följande regler:

Till företag inom och utanför EU: Ingen moms, om det europeiska VAT nummer är i drift, om inte så behandlas kund som privatkund, se motsvarande regler.

För privatpersoner i Sverige och inom EU beräknas svensk moms med 25 % resp. (1).

För personer utanför EU beräknas ingen moms.

För försäljning gälla följande regler:

För företag och privatpersoner inom Sverige beräknas moms med 25 % resp. (1).

Till företag inom EU: Ingen moms på faktura, om det europeiska VAT nummer är i drift, om inte så behandlas kund som privatkund/privatperson, se motsvarande regler.

Till företag utanför EU: Ingen moms på faktura, exporthandlingar krävs. Köparen betala tull, tullavgifter och alla andra eventuella tillkommande kostnader i mottagande land.

Till privatpersoner inom EU: Moms med 25 % beräknas resp. (1).

Till privatpersoner utanför EU: samma regler som för företag utanför EU, se ovan.

 

Minimiorder: Vi har ingen ordergräns.

Betalning

Vi använder Sripe och Paypal som betalningssystem.

Betalning ske alltid direkt efter utvald produkt är klart. Det finns flera optioner i shop, som för tidsbokning.

Orderbekräftelse

När du har gjort din beställning hos oss får du automatiskt en orderbekräftelse till den e-postadress du har angivit i kassan. I orderbekräftelsen får du också ett ordernummer som du kan referera till vid frågor eller kontakt med oss angående din beställning.

Frakt & Leverans

Frakt är inkluderat i alla priser för produkter. Leveranstid kan variera, då vi försöka regelbundet att optimera det bästa servis och kostnad för vara kunder. På grund av storlek av gods finns olika leverantör. Vilken leverantör vi välja meddelas vid utskick av gods, via mail eller telefon.

Normal leveranstid inom Sverige är 3-8 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma. Du som kund har rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.

 

Ångerrätt/Reklamation

Vi tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt att returnera varan, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i originalemballaget.

Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden. Du som kund bär ansvaret för att din försändelse når oss, därför rekommenderar vi att du väljer ett spårbart fraktsätt.

För retur måste du meddela oss inom 14 dagar från det att du mottagit varan att du kommer skicka den i retur.

Är varan felaktig eller felexpedierad står vi för returfrakten.

Skadat paket eller emballage ska anmälas direkt hos ditt ombud när du hämtar ut det. Skicka sedan ett e-mail till webshop@orgo-germanika.com eller ring oss på telefon och berätta detta för oss.

Felaktig eller skadad vara och dolda transportskador ber vi dig anmäla snarast, bifoga bild och ditt ordernummer i ett e-mail till webshop@orgo-germanika.com eller ring oss på telefon. Vi står för returfrakten vid fel eller reklamation, mer information om hur du går tillväga får du när du kontaktat oss.

Du har som kund 3 års reklamationsrätt på en vara där ett ursprungsfel har upptäckts.

 

Returer

För att returnera en vara till oss gör du följande:

  1. Kontakta oss på 0760 500 352 eller webshop@orgo-germanika.com. Vi skicka en motsvarande retursedel till dig.
  2. För att en retur ska bli godkänd ska produkten vara oöppnad, oanvänd och ligga kvar i eventuella originalförpackningar.
  3. Lägg med retursedel i paketet tillsammans med din vara och skicka till nedanstående adress.

 

Stephan Commer AB

Skallmeja Rasegården 3,

532 95 Skara,

Sweden

Återbetalning

Återbetalning till kund vid en retur eller reklamerad vara sker så fort vi återfått varan och kontrollerat denna, dock senast 30 dagar efter mottagandet. Återbetalningen sker till ditt eller företags konto.

 

Force majeure

Orgo-Germanika.com/Firma Stephan Commer AB är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc., onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsatts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

Med benämningarna ”vi, våra, vårt och oss” i föregående text avses företaget.

Kontaktinformation

Webshop namn: www.orgo-germanika.com

Bolagsnamn: Stephan Commer AB

Organisationsnummer: 556882-9575

Postadress: Skallmeja Rasegården3, 532 95 Skara, Sweden

Email: webshop@orgo-germanika.com

Telefon: +46 (0) 72-848 33 75

——————–

Hantering av personuppgifter

Se Personuppgiftspolicy

Personuppgiftspolicy

Senast reviderad: den 22.10.2018

Vi som tillhandahåller sajten www.orgo-germanika.com med namnet Orgo-Germanika är företaget Stephan Commer AB org. nr 556882-9575.

Vi värnar om din personliga integritet. Denna personuppgiftspolicy beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). Du kan läsa mer om lagen och dina rättigheter på Datainspektionens hemsida.

 

Allmänt

När en person eller företag handlar från vår webshop så lämnar man ifrån sig information om sig själv. Namn, adress, e-postadress samt oftast telefonnummer eller mobilnummer. Vi behöver såklart även veta vilken produkt du ska handla. Detta behövs för att vi ska kunna fullgöra vårt åtagande mot dig samt för att du ska kunna betala.

För att kunna leverera dina varor så behöver vi dela med oss av dina uppgifter till vår underleverantör samt deras fraktbolag.

Efter att du fått dina varor kan det hända att vi skickar nyhetsbrev/informationsbrev eller erbjudanden till den e-postadress som du givit oss. I varje utskick kommer dock alltid en möjlighet för dig att säga nej till ytterligare utskick. Då kommer vi att respektera detta.

Om du har kontakt med oss via e-post så hanterar vi dessa e-brev i systemet one.com.

Nedan kan du läsa mer utförligt hur vi hanterar dina uppgifter i respektive system.

Vilka system hamnar dina uppgifter i?

WooCommerce/Wordpress

Vi använder WooCommerce som är ett system för e-handel på plattformen WordPress. Dessa är installerade på one.com.

När du handlar något i vår webshop så skapas en order i WooCommerce. Samtidigt skickar systemet en orderbekräftelse till den e-postadress som du angivit. Även vi själva får e-post med orderinformation.

I normala fall behåller vi dina uppgifter i WooCommerce så länge som du är en aktiv kund och behåller uppgifterna i 7 år efter ditt senaste köp i enlighet med bokföringslagen för att kunna redovisa underlag för skattemyndigheten.

 

One.com

Vi använder one.com som verktyg för att hantera e-post. Via adressen www.orgo-germanika.com så hanterar vi frågor från dig som kund. Vi kan exempelvis behöva kommunicera med dig om en vara är slut i lager eller om leveransen av en vara är försenad. När någon beställt en vara så får vi ett meddelande om detta via e-post.

Normalt sett raderar vi e-post innehållande personuppgifter efter 3 månader. Om vi behöver spara någon information så sparar vi den oftast i ett annat system, exempelvis WooCommerce.

 

Nyhetsbrev/informationsbrev

Du kan tacka nej till dessa brev och vi kommer då att respektera detta.

Stripe o. Paypal

Vi använder Sripe och Paypal spm betalningssystem. Har du frågor om hur de hanterar dina uppgifter så bör du kontakta dem.

Se även våra köpvillkor.

Vem kan vi komma att dela din information med?

För att kunna leverera din vara så kan vi behöva dela din information med våra underleverantörer samt deras fraktbolag.

Våra leverantörer får inte använda uppgifterna för andra ändamål än de som vi anger.

Vi lämnar aldrig dina uppgifter till någon annan utan ovan nämnda. Undantag görs om vi är tvingade av lagliga skäl eller domstolsbeslut.

Var lagras dina personuppgifter?

De uppgifter som vi samlar in från dig lagras i huvudsak inom EU/EES (det europeiska samarbetsområdet), men om vi t.ex. har en underleverantör eller samarbetspartner i ett land utanför EU/EES kan sådan överföring till land utanför EU/EES vara nödvändig. All sådan överföring av dina personuppgifter sker i enlighet med gällande lagstiftning. Genom godkännandet av denna policy samtycker du till att dina personuppgifter kan överföras till land utanför EU/EES.

Hur skyddas uppgifterna?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att säkerställa att all information vi behandlar skyddas från obehöriga.

Vilka är dina rättigheter?

Med Dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter.

Du har rätt att när som helst begära information om de personuppgifter vi har om dig. Om dina uppgifter är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta kan du begära att uppgifterna ska rättas eller tas bort. Vi kan dock inte radera dina uppgifter om det föreligger ett lagstadgat krav på lagring, som exempelvis bokföringsregler, eller när det finns andra legitima skäl till varför uppgifterna måste sparas, till exempel obetalda skulder. Om du önskar information om vilka personuppgifter som vi behandlar om dig ska en sådan begäran skickas till webshop@orgo-germanika.com. Om vi har svårt att styrka din identitet kan vi behöva be dig skicka in ett underskrivet brev av dig per post till vår postadress (se adress nedan).

Du kan även när som helst kontakta oss för att avbryta marknadsföring mot dig som kund antingen direkt genom information i utskicken eller till webshop@orgo-germanika.com.

 

Cookies

När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator.

 

Vårt system Woocommerce använder cookies. Det görs för att kunna lagra dina varor i din varukorg. Ingen personlig information lagras i dessa cookies.

 

Vi använder dessutom Piwik software tjänster. Även dessa tjänster använder Cookies. Här kan du läsa mer om vad det betyder för dig.

 

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

Om du vill undvika detta, så tar gärna direkt kontakt med oss via telefon eller e-post.

Kontaktuppgifter till personuppgiftsansvarig:

Stephan Commer AB

Skallmeja Rasegården 3,

532 95 Skara,

Sweden

www.orgo-germanika.com

+ 46 72-848 33 75

 

Med benämningarna ”vi, våra, vårt och oss” ovan avses företaget.

 

Förändringar & uppdateringar av Personuppgiftspolicy

Vid förändringar och uppdateringar av personuppgiftspolicyn publiceras de på d

Wir benutzen Cookies um die Nutzerfreundlichkeit der Webseite zu verbessen. Durch Deinen Besuch stimmst Du dem zu.
Select your currency
EUR Euro

Vad är hemligheten?

Vad är det som orsakar alla dessa fascinerande resultat? Stephan Commer, grundaren av Orgo-Germanika  ”- Vi befinner oss i ryggläge på Hälsobänken, fötterna är fixerade i fästet, vi lutar oss bakåt i 15 grader, inte mer. Kroppen vilar på en bräda med hjul, ca 30 % av själva kroppsvikten sträcker oss i behagligt läge. Ingen belastning på ledarna på grund av avlastningen och nästan alla låsningar/muskelspänningar släpper. Det har ett direkt inflytande på det lymfatiska systemet, som utger en stor del av kroppens rengöring, en detoxinerande eller avgiftande effekt. Det rekommenderade träningspasset tar ca 10 till 15 minuter. I de olika övningarna tränar man upp muskulaturen kring lederna, dessa kommer så småningom att stabiliseras. Nerverna kommer inte längre i kläm och resultatet ger en mycket bättre kommunikation mellan hjärnan och alla organ. Det leder till en bättre fungerande kropp och förklarar varför så många besvär försvinner efter hand.

Jag förklarar det med Aaron Antonowskis Salutogenese principen. Det finns en trappa uppåt, den salutogena, den livsbejakande och en nedåt, den patogena, livets förnekande. Hälsobänken blir det första steget på trappan uppåt och man blir bara bättre och bättre. Gårdagens problem känns inte längre som ett problem, vi känner oss bättre på alla sätt. Vi börjar trivas med livet igen.”

Mastercare - Svenska Hälsobänken

Orgo-Germanika rekommenderar Mastercare Svenska Hälsobänken

Flera studier har genom åren jämförts med liknade produkter för sträckning med ”upp- och ner” principen.  Det har visat sig att Mastercare Svenska Hälsobänken gav mycket bra resultat. Lunds Universitetssjukhus och Volvo Aero är några exempel. Det finns fler studier med samma resultat av renommerade institut eller liknande.  

 Orgo-Germanikas egna tester gör att Mastercare Svenska Hälsobänken blir en av våra hälsoprodukter som vi varmt rekommenderar. En produkt som genererar en bättre hälsa för alla.